Warum technologische Integration das BPM neu definiert
Viele Unternehmen arbeiten mit Insellösungen: E-Mails hier, Tabellen dort, Fachapplikationen ohne Austausch. Mit Integration entsteht eine Prozesslandschaft, in der Systeme kooperieren, Informationen fließen und Mitarbeitende weniger suchen, doppeln oder improvisieren müssen.
Warum technologische Integration das BPM neu definiert
Integrierte Prozesse verkürzen Durchlaufzeiten, reduzieren Fehlerquoten und erhöhen Kundenzufriedenheit. Werden Daten automatisch übergeben, sinken Medienbrüche. Dashboards zeigen Engpässe frühzeitig. Kommentieren Sie: Welche Kennzahl hat sich bei Ihnen nach Integration am deutlichsten verbessert?